Које информације треба да се договорим са осигуравајућом компанијом пре мог заказивања?

Осигуравајући случај мора бити договорен са оператером пре лекарског прегледа.

Морате позвати кол центар ваше осигуравајуће компаније.

Молимо вас да се припремите унапред, оператери говоре српски и енглески језик.

Оператор ће вам поставити питања о захтеву за осигурање. Такође ће вас питати о тегобама због којих тражите медицински савет.

Оператор ће затим одобрити заказивање и послати упутства на имејл адресу клинике.

Шта ако имам Џенерали ?

Са Џенералијем је другачије.

Џенерали оператер не шаље упутства.

Али је важно да позовете Џенерали и питате да ли су преглед, ултразвук и тестови покривени.
Ако оператер да позитиван одговор, заказујете термин.

Колико ће времена бити потребно да се добије одобрење за даље тестирање након заказивања?

Обично је потребно 10-15 минута да се добије одговор. У неким случајевима, оператер ће вас замолити да пошаљете скенирану копију рачуна на адресу е-поште осигуравајуће компаније. Оператор ће вам потом одговорити.